返品・キャンセルについて

返品について

● 商品をお試しになり、ご満足いただけない場合は、90日間全額返金保証をご利用いただけます。
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キャンセルポリシー

● 注文後は速やかに出荷作業に入るため、発送後のキャンセルは、食品という商品の特性上、お受けしておりません。

 

商品不良の場合の対応

● 対象となる場合:商品が申し込み内容と異なる場合、異物混入や破損があった場合。

● 対応手続き:
   - 商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。4日目以降のご連絡は、商品の特性上、いかなる場合もお受けできません。
   - 不具合のある部分を写真に撮り、メールにてお送りください。
   - 当店で確認の上、問題ありと判断した場合、当店送料負担にて交換させていただきます。

 

安全なお取引のためのご案内


ご注文時の確認について

● 以下の場合、ご注文確認のためお電話またはメールにてご連絡させていただくことがございます。
- 高額のご注文の場合
- ご依頼主とお届け先が異なる場合

● ご注文時にいただいたお電話番号やメールアドレスで連絡が取れない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。