返品・キャンセルについて

商品をお試しいただき、商品や味にご満足いただけなかった場合には、当店の90日間全額返金保証をご利用いただけます。
安心してお試しください。
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ご注文後は速やかに出荷作業に入るため、
発送後のキャンセルは、食品という商品の特性上、お受けしておりません。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

対象となるケース

商品がご注文内容と異なる場合

異物混入や配送中の破損があった場合

対応手続き

商品到着後3日以内に、必ずご連絡をお願いいたします。
（※4日目以降のご連絡は、商品の特性上、ご対応いたしかねます。）

不具合箇所の写真を撮影いただき、メールにてお送りください。

当店で内容を確認のうえ、問題が認められた場合には、当店送料負担にて交換対応いたします。

ご注文時の確認について

以下の場合、ご注文内容の確認のため、電話またはメールにてご連絡させていただくことがございます。

高額のご注文の場合

ご依頼主様とお届け先が異なる場合

ご登録いただいたお電話番号またはメールアドレスにご連絡が取れない場合、
複数回のご連絡を試みたうえで、ご注文をキャンセル扱いとさせていただくことがございます。
あらかじめご了承ください。