送料・発送について

【送料について】

ご注文の合計金額が1万円以上 ⇒ 送料無料
ご注文の合計金額が1万円未満 ⇒ 全国一律1,000円

 

【配送について】
ご注文いただいた商品は、できる限り迅速に、丁寧に発送いたします。
発送拠点は商品によって異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

【アメリカ発送の場合】

発送拠点：ロサンゼルス

配送方法：日通航空便

※ 通関手続き上、荷物が一時保留となる場合がございます。その際はお客様（輸入者様）にご対応をお願いすることがございます。

※ ご連絡が取れない場合は、弊社にて通関処理を行わせていただきます。

※ 週末・ホリデーシーズン、通関混雑等により、お届けまで最大8日程度かかる場合がございます。

【日本発送の場合】

配送会社：ヤマト運輸（クール宅急便）

 

【プリンまたは生チョコレートをご購入の場合】

発送日：毎週火曜日と金曜日

東北地方など一部地域では、金曜日・月曜日の配送希望をご指定の場合、
午前中のお届けが難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。

当店では一部商品を受注生産にて製造しております。
そのため、原材料の調達状況により、ご希望の配送日にお届けできない場合がございます。

配送日の変更が必要な場合は、当店より事前にご連絡させていただきます。

 

【梱包について】

商品は中身が分からない無地の箱・封筒でお届けいたします。

 
【商品の品質について】

新鮮さへの配慮
ご注文をいただいてから、できる限り良好な状態で商品をご用意いたします。

品質保証について
万が一、商品に破損や品質に問題があった場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。速やかに対応いたします。

 【その他サービスについて】

ギフト包装：現在、ギフトラッピング対応は承っておりません。

 
【お問い合わせ】
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