送料・発送について

【送料について】

ご注文の合計金額が1万円以上 ⇒ 送料無料
ご注文の合計金額が1万円未満 ⇒ 全国一律1,000円

 

【配送について】
ご注文いただいた商品は、新鮮なうちに、お客様のもとへお届けいたします。

商品によって、アメリカまたは日本国内からの出荷となります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

アメリカ発送の場合・・ロサンゼルスより「日通航空便」にてお届けいたします。

配送日時はご指定いただけません。

※ 万が一何等かの理由で通関にて荷物が保留になった場合、お客様（輸入者様）にお荷物の処理方法、通関の承認を行っていただく場合がございます。

お客様（輸入者様）との連絡がつかない場合は、荷物を弊社の所有とし、通関処理をさせていただきます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

＊週末やホリデーシーズン、通関の混雑事情により、お届けまで8日程度要する場合もございます。ご了承ください。

日本発送の場合・・ヤマト運輸のクール宅急便にて発送致します。

 

【プリンもしくは生チョコをご購入いただいた場合】
毎週火曜日、水曜日、金曜日の発送となります。

・東北など一部地域では配送希望日を金・月曜日をご指定の場合、午前中に到着できない地域がございますのでご了承ください。

・当店は受注生産でお作りしているものもあります為、原材料の都合上、ご希望いただいた配送日にお届けできない場合もございます。その際は当店よりご連絡差し上げますので、ご了承ください。

 

【梱包について】
商品は中身が分からない無地の箱・封筒でお届けするので安心です。

 
【商品の品質について】
新鮮さ: 当店では、お客様に最高の状態でお届けするため、ご注文をいただいてから商品を準備いたします。
品質保証: 万が一、商品に破損や品質に問題があった場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。
 
【その他】
ギフト包装：ギフト対応は承っておりません。
 
【お問い合わせ】
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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